expo-IP CMS Benutzerhandbuch

Für die Nutzung des expo-IP CMS benötigen Sie einen beliebigen aktuellen Browser, der fehlerfrei den aktuellen HTML5 Standard unterstützt. Hierzu zählt NICHT der Browser: Microsoft INTERNET EXPLORER.

Texte

Unter diesem Reiter werden Texte eingetragen für:

  • Willkommenstext während Messezeit – ggf. Informationen zur Veranstaltung
  • Titel der Infobox ausserhalb Messezeit – ist die Überschrift der überlagernden Informationsbox (PopUp), die einem Besucher angezeigt wird, solange die Veranstaltung geschlossen ist. Der in der Box angezeigte Text wird im nächsten Feld „Willkommenstext ausserhalb Messezeit“ angezeigt.
  • Kontaktinformationen sind für die Kontaktdaten des Veranstalters vorgesehen
  • Impressum des Veranstalters
  • AGB – des Veranstalters (optional)
  • Betreff für Registrierungsmail, die ein Besucher nach seiner Registrierung erhält
  • Text für Registrierungsmail für den personalisierten Inhalt der Mail, die ein Besucher nach seiner Registrierung erhält – sollte Link zur Kontoaktivierung enthalten
  • Text nach erfolgreicher Registrierung – wird nach der Registrierung auf dem Bildschirm des Besuchers angezeigt
  • Reminder Titel – Betreff einer manuell anzustossenden Erinnerungs-E-Mail an ALLE registrierten Besucher
  • Reminder E-Mail Text – Inhalt einer manuell anzustossenden Erinnerungs-E-Mail an ALLE registrierten Besucher – sollte den Parameter [systemhinweis] enthalten

Im Folgenden wird auf Texte eingegangen, in denen Variablen für eine mögliche Personalisierung oder Systemmeldungen/Links verwendet werden sollten.

Text für Registrierungsmail

Für Veranstaltungen, die eine Registrierung erfordern, wird empfohlen, das Double OptIn Verfahren einzusetzen. Dabei erhält der Besucher nach Registrierung eine E-Mail mit einem (Freischalt-)Link, über den er sein Besucher-Konto auf der Veranstaltung aktiviert. Ohne Klick auf seinen persönlichen Freischaltlink ist er nicht bei der Veranstaltung registriert.

Für die E-Mail an den Besucher stehen folgende Variablen zur Verfügung:

[vorname] – wird vom System mit dem Vornamen des Besuchers gefüllt
[nachname] – wird von dem System mit dem Nachnamen des Besuchers gefüllt
[freischaltlink] – wird von dem System mit dem Link für die Kontoaktivierung des Besuchers gefüllt.

WICHTIGER HINWEIS
[freischaltlink] – Diese Variable muss in dem E-Mail Text enthalten sein, wenn die Messe eine Registrierung voraussetzt. Die Variable liefert den persönlichen Freischaltlink eines Besuchers!

Beispieltext (der virtuellen Messe „DiMarEx“):


Herzlich willkommen [vorname] [nachname],

Sie haben sich erfolgreich zur DiMarEx angemeldet. Wir möchten Sie vor SPAM schützen und sicherstellen, dass Ihre Anmeldung nicht von einem Roboter durchgeführt wurde. Daher bitten wir Sie, Ihre Anmeldung mit dem folgenden Link zu bestätigen und damit Ihren LogIn freizuschalten.

Mit Anmeldung zu einem Vortrag auf der DiMarEx erhalten Sie per Email umgehend Ihre persönlichen Zugangsdaten sowie 1 Stunde vor Vortragsbeginn eine Erinnerungs-Email.

Dies ist Ihr persönlicher Freischaltlink für die DiMarEx:
[freischaltlink]

Wenn Sie Fragen oder Anregungen haben, steht Ihnen unser Support (Kontaktdaten siehe unten) jederzeit gerne zur Verfügung.

Herzliche Grüße
Ihr Event – Team

P.S. Nachdem Sie Ihren Account freigeschaltet haben, vergeben Sie bitte Ihr persönliches Passwort. Sie können sich im Anschluss jederzeit nach Öffnung der Veranstaltung unter https://veranstaltungsname.expo-ip.com/ mit Ihrer E-Mail Adresse und dem von Ihnen vergebenen Passwort einloggen.

Veranstalter dieses events:

EXPO-IP GmbH
Robert-Bosch-Strasse 7
64293 Darmstadt
Telefon: +49 (0)6151 800 21 81
E-Mail: info@expo-ip.com


Text für Reminder E-Mail

Veranstalter können manuell Erinnerungs-Emails an registrierte Besucher versenden. Aufgrund des Double OptIn-Verfahrens können die Registrierungen der Besucher unterschiedliche Stati haben.

Die Stati können sein:

– ein Besucher hat seinen Account noch nicht bestätigt
– ein Besucher hat seinen
Account bestätigt – aber noch kein eigenes Passwort angelegt – oder die Registrierung  nicht vollständig abgeschlossen.

Je nach Status sollte der Besucher die passende Handlungsaufforderungen erhalten. Damit der Veranstalter in seinem E-Mail Text den Status nicht berücksichtigen muss, steht – zusätzlich zu den Variablen [vorname], [nachname] – die Variable [systemhinweis] zur Verfügung und sollte generell in der Reminder E-Mail verwendet werden.

Beispieltext:


Hallo [vorname] [nachname],

dieses Programm erwartet Sie am letzten Tag der Webkonferenz:

09:00 Uhr – Agenda Punkt 1
10:00 Uhr – Agenda Punkt 2
11:00 Uhr – Agenda Punkt 3

[systemhinweis]

Herzliche Grüße
Ihr Event-Team

 


Die Variable [systemhinweis] fügt folgenden Text in die Nachricht ein.

Registrierte Besucher, die ihren Account noch nicht aktiviert haben:

IHR ZUGANG ZUR „Name der Messe“ Messe:
Sie haben Ihr LogIn noch nicht freigeschaltet. Dies ist Ihr persönlicher Freischaltlink (bitte vergeben Sie Ihr persönliches Passwort): Jetzt freischalten

Registrierte Besucher, die ihren Account aktiviert haben:

IHR ZUGANG ZUR „Name der Messe“ Messe:
Sie haben sich erfolgreich für die Veranstaltung „Name der Messe“ registriert. Sie können sich nun mit Ihren LogIn Daten anmelden: Jetzt anmelden
Sie haben Ihr Passwort vergessen? Hier können Sie Ihr Passwort zurücksetzen: Jetzt zurücksetzen