Registrierungsprozess

Das vom Datenschutz vorgegebene Double OptIn Verfahren ist in expo-IP vollständig umgesetzt. Folgender Prozess wird dabei durchlaufen, wenn eine Registrierung über das messe-eigene Registrierungsformular erfolgt:

1. Durch Absenden der Daten des ausgefüllten Registrierungsformulars wird sofort (50ms – 1sec) eine Bestätigungs-E-Mail an den Benutzer mit dem vom Veranstalter erfassten Inhalt verschickt.
2. Der Empfänger der E-Mail (Benutzer) muss zwingend den Freischaltlink klicken, der in der E-Mail enthalten sein muss, um seinen Account freizuschalten
3. Erst nach der Freischaltung kann sich der Benutzer zur Messe einloggen

Probleme beim Empfang der Bestätigungs-E-Mail

Die Bestätigungs-E-Mail ist eine transaktionale E-Mail, die automatisch versandt wird und einen Link beinhaltet. Der Versand der Bestätigungs-E-Mail wird von expo-IP zwar sofort durchgeführt, dennoch bedeutet dies nicht, dass die E-Mail durch den individuellen Postfach-Provider des Benutzers auch sofort zugestellt wird (z.B. GreyListing). In den häufigsten Fällen, in denen die E-Mail vom Benutzer nicht gefunden wird, ist diese im SPAM-Postfach des Benutzers aufzufinden.

Erneuter Versand der Bestätigungs-E-Mail

Ein Benutzer, der die Bestätigungs-E-Mail nicht erhalten oder nicht gefunden hat, kann jederzeit den Versand der E-Mail erneut initiieren:

Ein LogIn ist erst nach dem Freischalten der Registrierung möglich. Das Ändern von Passworten führt NICHT dazu, dass der Prozess unterbrochen wird.

Registrierung über eigene Landingpage erzwingen

Soll die Registrierung über eine Landingpage oder eine externe Teilnehmer-Management Lösung erzwungen werden, um z.B. der Registrierung ein Bezahlungsprozess für Teilnehmer-Tickets voranzustellen, ist dies mit einer einfachen Konfiguration möglich.

Messe –> Allgemein: Alternative Url für die Besucherregistrierung (Event Landingpage)

Wird eine URL im Feld „Alternative Url für die Besucherregistrierung (Event Landingpage)“ erfasst, wird das expo-IP Registrierungsformular nicht mehr aufgerufen. Alle expo-IP Verlinkungen zur Registrierung werden auf die erfasste URL umgeleitet. Eine Registrierung ist ab diesem Zeitpunkt ausschließlich über die Landingpage / Teilnehmer-Management Lösung unter Verwendung der expo-IP Webhooks möglich.