expo-IP Messenger – Integrierte Interaktion!

Broadcast // Live Beratung // Echtzeit

Verfügbar in Kürze

Der expo-IP Messenger – mehr Interaktion für Ihr Event!

Der neue Messenger stellt zwei wesentliche Funktionen bereit.

Rund-Nachrichten

Zum einen ermöglicht der expo-IP Messenger Rund-Nachrichten auszusenden an alle Online Besucher des Events. Damit kann zum Beispiel auf bevorstehende Konferenzen oder Marketingaktionen hingewiesen werden. Allen Besucher, die zum Versende-Zeitpunkt online auf der Messe sind, wird die Nachricht eingeblendet.

Aktiver Chat

Eine weitere Messenger-Funktion ermöglicht es Besuchern, aktiv mit den Stand-Betreuern zu chatten. Dem Besucher wird die Chat-Möglichkeit eingeblendet und er kann in einem übersichtlich dargestellten grafischen Menü den Chat auswählen und die Kommunikation beginnen.

Ein Stand kann dabei von einem oder mehreren Standbetreuern („Contactor“) betreut werden. Die Standbetreuer können erkennen, wie viele und welche Besucher sich gerade am Stand aufhalten  (Besucherübersicht). Verlässt ein Besucher den Stand, erscheint er nicht mehr in der Besucherliste. Standbetreuer werden über eingehende Nachrichten von Besuchern informiert und können auf diese antworten. Zudem können sie Stand-Besucher auch proaktiv im Chat anschreiben. Neben der Besucherübersicht gibt es eine Liste der aktuell bereits laufenden Chats, um einen schnellen Zugriff auf die aktuelle Kommunikation zu ermöglichen.

Der Veranstalter kann entscheiden, ob er das neue expo-IP Messaging System nutzen bzw. zur Verfügung stellen möchte. Selbstverständlich können – wie bisher – auch weiterhin andere Chatsysteme integriert werden.

Dem Datenschutz räumen wir natürlich eine besondere Stellung ein. Wir haben deshalb eine eigene Infrastruktur aufgebaut, um die Nachrichten zu übermitteln. Alle Nachrichten bleiben innerhalb des expo-IP Systems.

Der expo-IP Messenger wird in Kürze verfügbar sein. Weitere Informationen zu Verfügbarkeit folgen innerhalb unserer Kunden News sowie im EXPO-IP Support- und Community Center.

Bitte haben Sie Verständnis, dass wir zum Roll-Out des Messengers keine individuellen Emails mit Fragen zum expo-IP Messenger beantworten können. Vielen Dank!

2020: Mehr als 600 digitale Events made with EXPO-IP …

Digitale Showrooms // Symposien // Fachhandelstagungen // Konferenzen // virtuelle Messen

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